Betalen
Bestellingen geplaatst via de website kunnen worden betaald met het gerenommeerde betalingsprovider iDEAL.

Levertijd
Wanneer je op werkdagen voor 17.00 uur besteld, word je pakketje binnen 5-7 werkdagen verzonden. Je pakketje wordt verzonden met PostNL. Zodra we je bestelling mee hebben gegeven aan een bezorger van PostNL ontvang je per mail een track & trace code. Hiermee kun je inloggen op mijn PostNL en je bestelling volgen.

Verzendkosten
Voor verzending binnen Nederland rekenen wij €6,95 per bestelling voor een gewoon pakket.  Brievenbus pakket kost €4,25

Retourneren
Is een item toch niet helemaal naar wens? Dat kan gebeuren. Je hebt vanaf de ontvangstdatum 14 dagen de tijd om je pakketje te retourneren. Meld je retour aan door een e-mail te sturen naar info@b-kids.nl waarin je je naam, factuur- of ordernummer, item(s) en eventuele reden van retour doorgeeft. Je kan je retour via PostNL retourneren, op eigen kosten, opsturen naar het volgende adres. 

B-kids 
Pieter van der Hemstraat  13

1132VG Volendam 

Nederland 

Denk eraan dat je in dat geval het bewijs meeneemt. Daar staat de track & trace code op, waarmee je het pakketje kunt volgen.

Vergeet hierbij niet je factuur (of een kopie daarvan) met het pakketje van je retourzending mee te sturen. Op deze manier kunnen we je retour het snelst verwerken. Zodra we je item hebben ontvangen en je retour hebben verwerkt, zul je een tegoedbon van het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen ontvangen.

 

Ruilen
Wil je je item liever ruilen voor iets anders? Geen probleem. Wanneer je ons een bericht stuurt op info@b-kids.nl  en laat weten wat je retour stuurt en wat je ervoor terug wilt, zorgen wij ervoor dat je nieuwe item klaar wordt gelegd. Zodra je retour bij ons binnen is sturen wij je nieuwe item naar je op. De verzendkosten zijn voor eigen rekening. De retourkosten bij een ruiling blijven ook voor eigen rekening.

Retourvoorwaarden

  • Het artikel is niet gedragen, gebruikt of de seal is nog intact.
  • Alle kaartjes/tags zitten aan het product.
  • Het artikel is binnen 14 dagen na ontvangstdatum weer bij ons binnen.
  • Het artikel wordt in goede staat bij ons afgeleverd.
  • Alle producten  gemaakt  op maat  kunnen  niet geretourneerd worden.